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Job Post Details

Gerente de Recepción - job post

X Y P SA DE CV
Playa del Carmen, QRoo.
Tiempo completo

Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Ubicación

Playa del Carmen, QRoo.

Descripción completa del empleo

Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com

Vacante para la empresa X Y P SA DE CV en Playa Del Carmen -Solidaridad, Quintana Roo

Objetivo del puesto:


Planear, organizar y controlar los procesos establecidos en recepción, maximizando los recursos materiales y humanos con el propósito de asegurar ofrecer un excelente servicio al huésped que contribuya a su satisfacción personal y que permita la máxima ocupación y productividad.


Actividades a realizar:


  • Supervisión del equipo de trabajo: capacitando, brindando retroalimentación, supervisando y asignando horarios. Manteniendo una comunicación efectiva de los objetivos y metas al departamento.
  • Atención a peticiones especiales de los huéspedes, resolviendo dudas de manera profesional y cortés. Coordinación de llegadas masivas y de grupos para asegurar la satisfacción de nuestros huéspedes.
  • Gran capacidad para manejar quejas y resolver problemas de manera eficiente.
  • Amplio conocimiento en procesos de check-in, check-out, facturación, planificación de reservas, rooming list, llegadas y salidas, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos por la empresa.
  • Manejo de software de gestión hotelera, sistemas de reservas y canales de distribución.
  • Capacidad para manejar operaciones de facturación, control de costos y manejo de divisas para un control administrativo eficiente.


Requisitos:


  • Dominio del idioma inglés.
  • Licenciatura en turismo, administración de empresas turísticas, o afí.
  • Manejo de GOP.


Si cuentas con experiencia en la posición, adjunta tu cv actualizado y nos pondremos en contacto contigo.


Nivel de educación deseada:

Superior - titulado

Nivel de experiencia deseada:
Nivel Gerencial

Función departamental:
Turismo / Hotelería

Industria:
Hotelería



Esta vacante viene de la bolsa de empleo Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=669069b22900004a00432a07&source=indeed
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