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Gerente de Operaciones Contac Center
Contrata varios candidatosTKM CUSTOMER SOLUTIONS3.5Benito Juárez, CDMXEmployerActivo hace 3 días- Licenciatura en administración, ingeniería industrial, negocios o afines.
- Supervisión y desarrollo de personal asegurando un desempeño alineado a los objetivos…
- ULTRA DIGITALCiudad de México, CDMXEmployerActivo hace 4 días
- Experiencia minimo de 1 año en administración o puesto afín.
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nuevo empleoContrata varios candidatosALSEA- SISTEMA INTEGRAL DE ADMINISTRACION SA DE CV4.0Álvaro Obregón, CDMX- Experiencia: Mínima de 2 año como gerente, líder o encargado en alimentos y bebidas o retail.
- 40% de descuentos en marcas de ALSEA.
- GRUPO HOTELERO HABITACiudad de México, CDMXEmployerActivo hace 3 días·
- Realizar actas administrativas (conforme lo pida jefe de área o gerente).
- Licenciatura terminada o trunca en Administración o Afín.
- SIC ARQUITECTURA Y REMODELACIONES S.A DE C.VGustavo A. Madero, CDMXEmployerActivo hace 4 días·
- Licenciatura Administración o A fin.
- Experiencia mínima de 3 años en giro retail.
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- Networking: Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse eficazmente con perfiles C-level.
- COMUNICACIONES INTEGRALES IP S.A. DE C.V.03100, Del Valle Centro, CDMXEmployerActivo hace 3 días·
- Gerente Administrativo* para clínica veterinaria.
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- CLUB DE EMPRESARIOS11700, Bosque de las Lomas, CDMXEmployerActivo hace 5 días·
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- Dimensión 360 S de RL de CVCiudad de México, CDMXEmployerActivo hace 3 días
- Realizar estudios de mercado del ramo de participación.
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- Amedirh TALENTOXochimilco, CDMXEmployerActivo hace 5 días·
- Liderazgo y Gestión: Dirigir y supervisar al equipo de gerentes de área, asegurando un ambiente de trabajo positivo y productivo.
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- Impulso Capital HumanoCuauhtémoc, CDMXEmployerActivo hace 5 días·
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- Rocketship LTTrabajo híbrido in 06700, Roma Norte, CDMXEmployerActivo hace 3 días·
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- GALLETAS CUETARAAzcapotzalco, CDMXEmployerActivo hace 6 días·
- Retención y desarrollo de talento.
- Supervisar y dirigir el ciclo completo de gestión del desempeño y desarrollo profesional.
Job Post Details
Gerente de Operaciones Contac Center - job post
3.53.5 de 5 estrellas
Benito Juárez, CDMX
$35,000 por mes - Tiempo completo
Información del empleo
Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.Sueldo
- $35,000 por mes
Tipo de empleo
- Tiempo completo
Turno y horario
- Turno de 10 horas
- Lunes a viernes
Ubicación
Benito Juárez, CDMX
BeneficiosObtenidos de la descripción completa del empleo
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Herramientas de trabajo proporcionadas
- Programa de referidos
- Préstamo con descuento
Descripción completa del empleo
IMPORTANTE EMPRESA MEXICANA DEL GIRO CALL CENTER SOLICITA:
GERENTE DE OPERACIONES
FUNCIONES:
- Supervisión y desarrollo de personal asegurando un desempeño alineado a los objetivos de la organización.
- Coordinación interdepartamental
- Realizar planes de acción y cumplir con los indicadores propuestos por cliente
- Analisis de indicadores operativos (KPIs)
- Administrar el gasto enfocado a personal, herramientas de trabajo, viáticos, insumos, equipo de cómputo.Gestión de facturación
- Informes y Comunicación interna, destacando avances y áreas de oportunidad.
- Capacitación interna
REQUISITOS:
- Licenciatura en administración, ingeniería industrial, negocios o afines.
- Experiencia de 5 años en posiciones de liderazgo operativo en BPO o contac center, gestionando KPIs
- Manejo de excel avanzado y herramientas de análisis de datos.
- Conocimiento en metodologías de mejora continua (COPC,SIX SIGMA)
- Experiencia en control de presupuesto y rentabilidad.
HABILIDADES
- Liderazgo y comunicación efectiva con clientes y equipos.
- Capacidad estratégica y analítica
- Resolución de problemas y orientación en resultados
HORARIO:
LUNES A VIERNES DE 09:00 A 19:00 HORAS
OFRECEMOS:
- Sueldo base $35,000.00 Libres
- Prestaciones de ley
- Atención médica desde el primer día.
- Capacitación.
- Seguro de vida.
- Seguro contra accidentes.
- Prestamos vía nómina desde la primera semana.
- Dinámicas mensuales de integración.
- Descuentos en universidades.
- Descuentos en cine.
- Descuentos en tiendas y lugares de bebidas.
LUGAR DE ENTREVISTAS
Cda. Relox 16, Chimalistac, Álvaro Obregón, 01070 Ciudad de México, CDMX
Como referencia estamos saliendo del MB Dr. Gálvez.
ZONA A LABORAR:
Del. Benito Juárez, Av. Amores 321.Como referencia estamos saliendo MB Amores.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $35,000.00 al mes
Beneficios:
- Caja de ahorro
- Descuento de empleados
- Descuento de gimnasio
- Descuentos y precios preferenciales
- Programa de referidos
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 10 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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