Empleos de estafeta mexicana

En Estafeta buscamos una persona con experiencia en logística para laborar como supervisor de atención a clientes.

Sus tareas principales serán supervisar al equipo de seguimiento y atender las solicitudes de los clientes.

• Supervisar el seguimiento de los envíos a traves de los reportes creados.
• Creación y elaboración de reportes y KPI's mediante excel.
• Atender las consultas y quejas de los clientes de manera oportuna y profesional.
• Coordinar las actividades diarias del departamento.
• Asegurarse de que los miembros del equipo se adhieran a las pautas de servicio al cliente y las políticas de la empresa.
• Comunicación con los clientes a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos.
• Establecer objetivos de equipo y controlar el progreso.
• Colaborar con otros departamentos.
• Incorporar y capacitar a los miembros del personal.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: Hasta $17,000.00 al mes

Beneficios:

• Aumentos salariales
• Caja de ahorro
• Descuentos y precios preferenciales
• Estacionamiento de la empresa
• Horarios flexibles
• Seguro de vida
• Teléfono de la empresa
• Uniformes gratuitos
• Vales de despensa

Pago complementario:

• Bono mensual

Tipo de jornada:

• Turno de 8 horas

Escolaridad:

• Técnico superior trunco o en curso (Obligatorio)

Experiencia:

• Atención al cliente: 1 año (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 29/04/2025