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Job Post Details

Ejecutivo de atención a clientes - job post

Alquimia
3.4 out of 5
Miguel Hidalgo, CDMX
$10,000 a $12,000 por mes - Tiempo completo

Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Sueldo

  • $10,000 a $12,000 por mes

Tipo de empleo

  • Tiempo completo

Turno y horario

  • Lunes a viernes

Ubicación

Miguel Hidalgo, CDMX

Descripción completa del empleo

¡Únete a nuestro equipo en Alquimia como Ejecutivo de atención a clientes!

Requisitos:

  • Bachillerato terminado.

  • Experiencia de 1 año como ejecutivo de ATC.

  • Excelente ortografía y redacción.

  • Manejo de paquetería Office y Google Workspace.

Actividades:

  • Realizar la gestión del servicio a los clientes de acuerdo a las características del proyecto y campaña, apegándose al procedimiento documentado de la operación.

  • Apegarse al script establecido para la campaña, manejo de la llamada, beneficios e información general del producto.

  • Reportar al Supervisor de operaciones sobre problemas o anomalías de forma oportuna.

  • Aplicar el conocimiento del producto o servicio a gestionar según la campaña.

  • Aplicar y cumplir con los compromisos derivados de la retroalimentación.

  • Cumplir con las metas de productividad y calidad designadas por la operación según la campaña.

  • Realizar la codificación de las llamadas de acuerdo al catálogo establecido para cada campaña.

  • Realizar el registro de datos en sistema sin errores ortográficos o de captura.

Ofrecemos:

  • Salario de $10,000 a $12,000.00 netos mensuales según aptitudes.

  • Prestaciones de ley.

  • Prestaciones superiores:

Asistencias médicas, del hogar, viales, nutricionales, psicológicas, etc.

Seguro para mascota.

Descuentos comerciales con gimnasios, centros de entretenimiento, tiendas departamentales, restaurantes, ópticas, clínicas, laboratorios, etc.

  • Plan de crecimiento y capacitación constante.

Horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.

Zona para laborar: Masaryk, Polanco.

¡SI CUMPLES CON TODOS LOS REQUISITOS, POSTÚLATE POR ESTE MEDIO!
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