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Empleos de agente telefónico en Cuauhtémoc, CDMX

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Job Post Details

Agente telefonico de Prevención de Fraudes Bilingüe - job post

American Express
4.1 out of 5
Ciudad de México, CDMX
$15,000 a $21,000 por mes - Tiempo completo

Información del empleo

Así es como las especificaciones del empleo se alinean con tu perfil.

Sueldo

  • $15,000 a $21,000 por mes

Tipo de empleo

  • Full-time

Ubicación

Ciudad de México, CDMX

Beneficios
Obtenidos de la descripción completa del empleo

  • Aumentos salariales
  • Bebidas gratis
  • Caja de ahorro
  • Estacionamiento de la empresa
  • Estacionamiento gratuito
  • Estacionamiento para empleados
  • Opción a contrato indefinido

Descripción completa del empleo

Responsible for contacting clients with overdue accounts to secure the settlement of the account. Also they do preventive work to avoid future overdues with accounts that have a high exposure.

An account protection specialist will be focused in detecting, preventing and stopping possible losses for our organization through account analysis and charge validations. Also, responsible for proving or declining charges requested by establishments or colleagues who are assisting our customers while traveling or in an emergency situation, through detailed analysis in order to prevent possible fraud.

Qualifications

  • Fully bilingual (Advanced english) and adaptability different communication styles
  • Regulation and policy knowledge, understanding and complying.
  • Digital dexterity: Navigate between screens, system knowledge, Outlook, Office, etc.
  • High analysis capacity and risk evaluation
  • Adaptability and flexibility to work in dynamic environments
  • Highly committed
  • Excellent writing and verbal communication skills
  • Schedule flexibility
  • Detailed oriented
  • Ability to work under pressure
  • Proactivity
  • Excellent customer service

We Offer:

  • Monthly Base Salary
  • Excellent performance bonus
  • Schedule: 40 hours a week
  • 2 days off per week
  • Paid training
  • Casual dress code
  • 20 Day Christmas bonus
  • 11 Vacation days
  • 9% Food tickets per month
  • 9% Saving bonus per month
  • Restaurant tickets per month
  • Major and minor medical expense insurance
  • Offices located in a safe and easy to reach location (located 4 blocks away from San Antonio (line 7) and Mixcoac (line 12) subway stations

Offer of employment with American Express is conditioned upon the successful completion of a background verification check, subject to applicable laws and regulations.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00 - $21,000.00 al mes

Horario:

  • Turno de 8 horas

Prestaciones:

  • Aumentos salariales
  • Bebidas gratis
  • Caja de ahorro
  • Estacionamiento de la empresa
  • Estacionamiento gratuito
  • Opción a contrato indefinido
  • Programa de referidos
  • Seguro de gastos médicos
  • Seguro de gastos médicos mayores
  • Seguro dental
  • Seguro de vida
  • Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
  • Vales de despensa
  • Vales de restaurante

Tipos de compensaciones:

  • Bono de productividad
  • Bono mensual

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03710, Ciudad de México, CDMX

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