Evaluaciones de Telcel

Gran empresa líder en su campo y en el pais, con grandes oportunidades de desarrollo y cuidadosa de su personal.En general la empresa tiene una gran cultura laboral, pero también dependerá del área en el que te desenvuelvas y del jefe inmediato.

Pros

prestaciones superiores

Contras

poca flexibilidad con horarios

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Excelente ambiente

servicio al cliente y ventas (Antiguo empleado) - Tijuana, B.C. - 1 diciembre 2023

Excelente ambiente laboral Prestaciones superiores a la ley

Pros

Seguro de gastos medicos Prestasiones superiores a la ley

Contras

Descansos entre semana

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Empleos en Telcel

Cajero Telcel Ciudad Constitución BCS

Ciudad Constitución, B.C.S.

hace 30+ días

Atención a clientes (Zona Centro) *Temporada Navideña*

Tijuana, B.C.

hace 21 días

CAJERO - TELCEL

San Pedro Garza García, N. L.

hace 12 días

ASESOR PERSONALIZADO - TELCEL

San Pedro Garza García, N. L.

hace 5 días

Buen lugar para trabajar

Asesor de ventas (Antiguo empleado) - Tlalnepantla, Méx. - 30 noviembre 2023

Buen trabajo si quieres un empleo de medio tiempo, la jefa es muy accesible y amable, te motivan

Pros

puedes trabajar horas extras

Contras

no hay sueldo fijo

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Ventas

asesor telefonico (Antiguo empleado) - Tultitlán, Méx. - 9 noviembre 2023

Si vas a trabajar en algo así necesitas mucha paciencia, no actualiza las bases de datos seguido y la mayoría de personas te insultan porque ya los llamaron más de 3 o 4 veces en un solo día

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Excelente

Promotor telcel (Antiguo empleado) - Ciudad Juárez, Chih. - 2 noviembre 2023

¡Telcel! Es aquella empresa donde podrás crecer profesionalmente, conocerte a ti mismo, ponerte nuevos retos

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Información sobre Telcel

Basado en 267 entrevistas respondidas

Lo que le gusta a las personas

Capacidad de aprender cosas nuevas
Entorno laboral inclusivo
Objetivos bien definidos.

Áreas para mejorar

Flexibilidad de tiempo y lugar
Apoyo por parte de la gerencia
Confianza en los colegas

Tiene buen salario pero los empleados solo son un activo no los tratan como personas todo esta prohibido incluso enfermarse

Atención a clientes y caja (Antiguo empleado) - Querétaro, Qro. - 27 octubre 2023

Aprendí a respetar mi tiempo y vida fuera de la empresa

Pros

Salario y prestaciones

Contras

No hay crecimiento laboral, no tienes vida

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Estabilidad laboral

ventas y atencion al cliente (Antiguo empleado) - Miguel Hidalgo, CDMX - 24 octubre 2023

El único detalle son los sueldos muy bajos y tienes que tener disponibilidad de tiempo lo demás muy bien respetan tus horarios, y dan prestaciones de ley

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Muy buenas prestaciones

Asesor Personalizado (Empleado actual) - Monterrey, N. L. - 18 octubre 2023

Los días son pesados, hay que ser competitivo, tener mucha tolerancia

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Horario laboral inadecuado

Ejecutivo (Antiguo empleado) - cdmx - 17 octubre 2023

buen salario y prestaciones pero te hacen trabajar horas extras y días festivos han aumentado mucho los KPIS y cada vez son más difíciles de poder alcanzarlos, el ambiente laboral en la mayoría de los Cac´s es muy pesado

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Metas difíciles, ambiente aún más difícil

agente telefonico (Empleado actual) - Whitedot - 12 octubre 2023

Mao meno, las ventas y gritos de los clientes son el pan de cada día, meta difícil de alcanzar y si algún jefe o superior la trae contra ti, puede siete despidiendo de tu empleo

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Califica una empresa en la que trabajaste recientemente

Comparte tu experiencia para ayudar a otros

Fastidioso y jornada largas

Asesor Personalizado (Antiguo empleado) - Monterrey, N. L. - 12 octubre 2023

Todo bien hasta que te topas un mal jefe o malos clientes.

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Ambiente de Trabajo

Asesor de Servicio al Cliente (Antiguo empleado) - Ciudad de México - 5 octubre 2023

Grandes prestaciones, sin embargo, trabajar como Asesor de atención a clientes es lo peor que le puede pasar a alguien en la vida.

Pros

Prestaciones

Contras

Todo

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buen ambiente de trabajo

vendedor (Empleado actual) - Cuautla, Mor. - 3 octubre 2023

jornada laboral agradable y capacitación constante

Pros

IMSS

Contras

DIAS FESTIVOS

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Buen ambiente de trabajo

Atención Corporativa (Antiguo empleado) - Monterrey, N. L. - 2 octubre 2023

En general me encantó trabajar en Telcel, buenas prestaciones, estabilidad laboral, aprendes mucho también, tuve muy buen jefe y muy buenos compañeros. Lo único malo para mi son los baños y entrando ganas poco aún haciendo lo mismo que los demás que ya llevan más tiempo.

Pros

SGMM, dentista, préstamos, descuentos.

Contras

Muy demandante

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Presión estresantes

asesor de ventas (Antiguo empleado) - Monterrey, N. L. - 2 octubre 2023

Estratégia de ventas , mercadotecnia, asesoramiento,

Pros

Todo

Contras

Estrés

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Buenas prestaciones

Asesor Personalizado (Antiguo empleado) - Tijuana, B.C. - 21 septiembre 2023

Fue poco lo que labore, pero las prestaciones son muy buenas, el ambiente en la sucursal que me tocó no fue del todo muy bueno, pero la empresa si es un buen lugar para trabajar

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Me encantaba trabajar en telcle

Asesor Personalizado (Antiguo empleado) - 5 de febrero - 20 septiembre 2023

¿Qué es lo mejor de trabajar en la empresa?El ambiente laboral está padre ¿Qué es lo más estresante de trabajar en la empresa?Una jefa en particular nada profesional¿Cómo es el ambiente y la cultura de trabajo en la empresa?Bueno a excepción de esa persona ¿Cómo es un día típico para ti en la empresa?Súper a mi me encantaba mi trabajo ahí

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No pagan como deben los distribuidores .

ventas y atencion al cliente (Empleado actual) - Querétaro, Qro. - 17 septiembre 2023

Es un problema estar contratado por un distribuidor ya que no paga días festivos, no pagan las comisiones como son el sueldo base está debajo de lo que marca la ley y no dan ningún incentivo aún cuando se comprueba que existen. Región 6 la mayoría de distribuidores son un robo.

Pros

Estabilidad

Contras

No pagan lo que es nunca

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Se siente bien trabajar para una de las mejores empresas a nivel mundial pero hay que ponerse demaciado la camiseta para permanecer en ella.

Asesor Personalizado (Antiguo empleado) - Centro Qro. - 16 septiembre 2023

Trabajar alli me hizo sentir especial en un inicio, pues es una de las mejores empresas a nivel mundial, con el tiempo me fui dando cuenta que es demasiado el tener que ponerse la camiseta para permanecer en ella, las metas deben lograrse si o si. Por lo cual las exigencias son muy altas, al punto que desde gerencia en CAC se maquillan los resultados, se permite infringir políticas para aumentar ventas, hay mucha presión psicologica para empleados poco competitivos, se hace sentir menos y van descartando, realizan estrategias de despido como cartas invitacion, cartas administrativas, cartas de echos, te hacen responsable por ventas sin considerar ningún factor. No hay flexibilidad en necesidades del empleado como dias libres, vacaciones, enfermedades, en mi CAC de 24 ventanillas llegamos a trabajar por dia 4 asesores y uno en resepcion con solo un jefe o supervisor, 1 caja, 1 almacen, 1 ingeniero ubicado en el centro de la ciudad, reduciendo horario de comida y sin pago de horas extras por razon de contingencia, bajando presupuestos en apoyo a cafeteria, papeleria y consumibles basicos. Los compañeros con mas tiempo son personas que dentro de l empresa se han vuelto poco flexibles sintiendo orgullo por pertenecer a ella. Prefieren ponerse de el lado de los jefes que gracias a una fidelidad ciega se acoplan a cualquier necesidad que se les pida, acercandose a lo inhumano con tal de dar de baja a elementos nobles que no infringen las normas. Los ultimos meses que labore en ella atravesaba lamentablemente por depresión personal, hostigamiento por expareja, COVID, bacteria en -